Telefon trafiği,
akıllı ve ölçeklenebilir.
Gelen çağrıları karşılayan, giden aramalar yapan, randevu planlayan ve müşteri süreçlerini yöneten dijital çağrı altyapısı.
Neler Yapabilir?
Gelen ve giden,
tek altyapıda.
AI Çağrı Merkezi tüm telefon trafiğinizi karşılar, analiz eder ve sonuca dönüştürür — insan kapasitesine bağlı kalmadan.
Gelen Aramalar
- Çağrıyı anında karşılar
- Talebi analiz eder
- Bilgi verir, yönlendirir
- Randevu oluşturur
- İlgili birime aktarır
- Görüşmeyi kayıt altına alır
Giden Aramalar
- Lead geri arama
- Kampanya bilgilendirme
- Randevu teyidi
- Ödeme hatırlatma
- Memnuniyet araması
- Takip aramaları
Nasıl Çalışır?
Üç adımda
sesten aksiyona.
Çağrı devralınır
Bir müşteri aradığında sistem çağrıyı karşılar, konuşmayı analiz eder ve senaryoya göre ilerler.
Otomatik arama başlar
Sistem lead listesini işler, doğru kişilere otomatik aramaları başlatır ve sonuçları takip eder.
CRM'e kaydedilir
Tüm görüşmeler CRM'e kaydedilir, raporlanır ve sonraki aksiyonlara dönüştürülür.
Ses + Mesaj
Telefon ve mesaj,
tek akışta.
Çağrı merkezi sadece sesli değil. Aramanın doğal devamı WhatsApp, SMS ve e-postaya akıcı şekilde uzar.
Görüşme sonrası otomatik mesaj
Ulaşılamayanlara WhatsApp takibi
Arama sonrası özet rapor
Randevu bilgisi mesajla
Katkı
İşletmenize
somut katkılar.
Yoğunluk arttığında sistem zorlanmaz; her arama bir fırsata, her cevap bir veriye dönüşür.
7/24 çağrı karşılama
Kaçan aramaların azalması
Otomatik geri arama
Maliyetlerde düşüş
Ölçülebilir performans
Ölçeklenebilir kapasite
Kimler için?
Çağrı hacmiyle
büyüyen ekipler için.
- Günlük yüksek çağrı trafiği olan işletmeler
- Lead'leri geri aramakta zorlanan ekipler
- Kampanya dönemlerinde yoğunluk yaşayan firmalar
- Gelen aramaları kaçıran şirketler
- Çağrı merkezi maliyetini optimize etmek isteyen organizasyonlar