Veriyi karara,
anlık olarak.
Satıştan desteğe, aramalardan mesajlaşmaya kadar tüm süreçlerinizi ölçün, analiz edin ve geliştirin.
Neyi Ölçer?
Her etkileşim,
ölçülebilir veri.
Sistem, satış, destek, pazarlama ve operasyon süreçlerinin her temas noktasını kayıt altına alır ve anlamlı performans verilerine dönüştürür.
Lead kaynak performansı
Dönüşüm oranları
Yanıt süreleri
Çağrı performansı
Satış süreci verimliliği
Destek çözüm süresi
Kampanya geri dönüşleri
Mesaj trafiği yoğunluğu
Nasıl Çalışır?
Üç adımda
veriden karara.
Veri toplanır
Mesajlar, aramalar, görevler ve satış süreçleri tüm kanallardan gerçek zamanlı olarak alınır.
Görselleştirilir
Veriler grafiklere, tablolara ve performans göstergelerine dönüşür; karmaşa anlamlı görünüm olur.
Karara dönüşür
Ek dosyaya, ek toplantıya gerek yok. İçgörü doğrudan platformda hazırdır.
İçgörüler
Doğru sorulara,
doğru cevaplar.
Hangi kanalın çalıştığını, hangi temsilcinin dönüştürdüğünü ve hangi sürecin yavaşladığını net olarak görün.
- 01Hangi kanaldan daha fazla satış geliyor?
- 02Hangi temsilci daha yüksek dönüşüm sağlıyor?
- 03Hangi kampanya daha verimli?
- 04Hangi saatlerde yoğunluk artıyor?
- 05Hangi süreçte gecikme yaşanıyor?
- 06Hangi segment en yüksek değeri üretiyor?
Gerçek Zamanlı
Sezgiyle değil,
veriyle yönetin.
Katkı
İşletmenize
somut katkılar.
Doğru analitik; daha hızlı kararlar, ölçülebilir performans ve sürdürülebilir büyüme demek.
Sezgi yerine kanıt
Daha hızlı karar döngüsü
Departmanlar arası şeffaflık
Operasyonda zaman tasarrufu
Ölçülebilir performans
Sürekli iyileşen süreçler
Kimler için?
Veriyle büyümek
isteyen ekipler için.
- Performansını ölçmek isteyen ekipler
- Kampanya yatırımlarını optimize etmek isteyen firmalar
- Satış sürecini geliştirmek isteyen organizasyonlar
- Destek kalitesini artırmak isteyen şirketler
- Ölçeklenebilir veri altyapısı kurmak isteyen işletmeler